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导游行业思考深度调整

时间:2021-10-06 11:20
本文摘要:8月25日,13日结束欧洲旅游团工作的王荣回到成都,得知国家旅游局于24日月收到了《关于深化导游体制改革强化导游队伍建设的意见》(以下全称《意见》后,他兴奋地说:导游业者处于旅游业链的最基础,业界人才流失相当严重,期待这次改革动作更大,我们有良性的发展空间。

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8月25日,13日结束欧洲旅游团工作的王荣回到成都,得知国家旅游局于24日月收到了《关于深化导游体制改革强化导游队伍建设的意见》(以下全称《意见》后,他兴奋地说:导游业者处于旅游业链的最基础,业界人才流失相当严重,期待这次改革动作更大,我们有良性的发展空间。近年来,中国旅游业发展迅速,作为旅游业发展中最重要的因素,现阶段导游体制建设迟缓于旅游发展的必要性,意见明确提出导游实施权利执行制度,导游证从3年变成终身制度等改革措施,导游业能否跟上旅游慢慢发展的步伐,成为业界的工匠因此,记者开展了调查。阵痛中转型导游行业思维深度调整今年40岁的王荣,专业从事导游17年,曾在倒数两次中获得四川金牌导游称号,经历了导游行业必要的变化。

导游作为向游客提供一行、介绍和生活服务的人,近年来为什么多次受到游客的谴责?王荣显然,导游的混乱不能单方面归咎于导游的职业素养,必须从市场因素、行业规则等多个方面进行反省。王荣指出,导游在旅游业中起着经济和文化的双重作用,导游必须提高自己的素质,也必须反对行业。

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在旅游业慢慢发展的时代,导游服务供给的严重不足与非常丰富的市场需求不符,导游服务结构性对立,导游分销政策性壁垒,导游保障体系不完善等诸多问题逐渐出现。据四川省中国青年旅行社副社长陈洪涛介绍,目前导游劳动关系和实际就业状况尚未僵化。导游关系北航在旅游协会,实际雇佣公司是旅行社,导游的个人利益无法有效确保,因此消除了很多纠纷,忽视了法律。另外,一部分导游通过导游证作为技能,没有进入职业生涯,整个行业都颓废了。

他说,对于这些问题,旅行社采用了长期的雇佣机制,但效果不好。与不规范的收益相比,导游对旅行社的工资并不失望。

另外,导游班制在管理上也没有玩耍性。另外,在导游的评价中,旅行社也采取了优胜劣势的方法,但是现实状况最终优秀的导游想带团体,自由选择商业和管理者,一线导游经验不足。导游工作压力大,收益不稳定等,导游工作人员对行业信心严重不足。

陈洪涛回答说,随着《意见》的发表,改革考试训练登记制度、改革导游执行制度、完善执行保障体系、建立健全协会组织等多方面,深化导游制度,净化旅游市场,有效消除行业内部矛盾,增进旅游业更好的发展。超越地区壁垒的权利执行利益发表了很多意见,引起了旅游业专家的关注。建立导游证终身制度的建议,我已经催促了八年。得知意见的内容后,四川师范大学旅游学院教授陈干康倒数用一些振奋人心传达了自己兴奋的心情。

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他显然,国家旅游局对导游制度的深化改革是在网络接线员的背景下全面探索导游制度的管理和改革。意见是近年来集中的导游行业改革,稳步基于导游职业社会化这一客观现实,思考导游职业发展和管理问题,有助于解决问题导游管理中的许多问题,提高旅游业秩序,可持续发展。以导游权的执行为例,陈干康从三个方面进行了分析。一是,过去的导游团主要依赖旅行社的委托,但旅行社的客户受到限制,只占市场的20%,一部分导游带来了不能团体的失望局面,二是一部分导游没有工资,之后不会在导游服务的利益上下功夫,三是旅游市场本来就不足的语言导游,在待遇方面的问题上引起了人才的萎缩。

陈干康分析指出,随着导游权利执行制度的实施,超越了导游执行区域壁垒,影响了导游、旅行社、游客、旅游市场整体的发展。导游不需要旅行社的委托,可以通过平台招待散客,不断扩大低收入途径,旅行社和游客也可以通过平台自由选择自己拒绝的导游。

此外,与过去的利润模式相比,导游权利执行制度实施后,导游可以通过优质服务提供更大的利润。这确实构建了从导游到导游的变化,关闭了旅游市场,确保了导游的收益,增进了旅游市场的规范发展。


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